Sicherheit macht Schule - Einkaufen im Netz - Attraktive und sichere Angebote finden

Einkaufen im Netz Attraktive und sichere Angebote finden Auf der Suche nach einem Produkt im Online-Handel und bei Online-Auktionen lässt sich am besten erfahren, wie man ein Angebot findet, das seinen Preis wert ist und das auf sicherem Wege erworben werden kann. Hintergründe

Onlineshopping

Online-Auktionen

Schutz vor Datenmissbrauch und Betrug

Beim Kaufen und Verkaufen im Internet sind Sicherheitsaspekte von besonderer Bedeutung. Denn die Transaktion von Geld und Waren ist für betrügerische Absichten verlockend. Um nur zwei Beispiele zu nennen: Da das Produkt nicht vor Ort geprüft werden kann, werden Mängel verschwiegen, oder bereits bezahlte Ware wird nicht ausgeliefert.

Gesundes Misstrauen, aktuelles Wissen zu Sicherheitsrisiken, kritisches Vergleichen der Angebote und Prüfen der Identität des Anbieters helfen, wirklich attraktive Angebote und vertrauenswürdige Anbieter zu finden.

Seriöse Händler und Auktionen sagen ihren Kunden, wer sie sind und geben ihnen wichtige Informationen zur Sicherheit des Kaufes und des Schutzes ihrer Daten.
© Helliwood:media

Richtiges Verhalten beim Einkaufen im Netz lässt sich am besten praktisch einüben, indem man sich auf die Suche nach einem Produkt begibt, dass man entweder online kaufen oder ersteigern möchte.

Unterrichtsziele

Das Unterrichtsprojekt wird durch eine Recherche der Schülerinnen und Schüler nach einem Produkt ihrer Wahl im Online-Handel oder bei Online-Auktionen umgesetzt. Die Ergebnisse werden schriftlich zusammengefasst und kritisch erörtert. Die Durchführung kann in den Fächern Wirtschaft und Sozialkunde erfolgen.

Die Schülerinnen und Schüler lernen, seriöse Anbieter und sichere Angebote im Internet zu erkennen, indem sie die hierzu notwendigen Checks und Bewertungen vornehmen:

Die Attraktivität des Angebots und die Glaubwürdigkeit der Artikelbeschreibung werden kritisch betrachtet, indem Testergebnisse und Preisvergleiche herangezogen werden.

Die Seriosität des Anbieters wird anhand der Informationen zu seiner Identität, der Angabe von allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Garantie- und Rückgaberecht, evtl. Gütesiegel und Bewertung durch andere Käufer überprüft.

Die angebotenen Verfahren zur Zahlung und Lieferung werden überprüft, indem Informationen zum Ablauf und zur Sicherheit analysiert und bewertet werden.

Der Datenschutz wird anhand der technischen Sicherheit bei der Datenübertragung (Kundenlogin) und der Garantie der Nichtweitergabe der persönlichen Daten überprüft.

Das Fazit aus den einzelnen Überprüfungen wird gezogen, indem zu den Angeboten Produktblätter mit den Resultaten erstellt und anschließend gemeinsam diskutiert werden.

Szenario

Die Schülerinnen und Schüler recherchieren im Internet allein oder in Arbeitsgruppen nach einem Produkt ihrer Wahl. Sie erstellen einen Überblick der gefundenen Angebote, sowohl im Online-Handel als auch bei Online-Auktionen und nehmen für jedes der Angebote die empfohlenen Checks und Bewertungen vor.

Mit Hilfe der Arbeitsblätter protokollieren die Schülerinnen und Schüler ihre Recherche für die Überprüfung und Auswertung.
© Helliwood:media | Jan Filkorn

Die Ergebnisse von Recherche und Prüfung fassen die Schülerinnen und Schüler in Produktblättern zusammen, die sie zur allgemeinen Diskussion vorstellen.

Umsetzung im Unterricht

Die Umsetzung im Unterricht erfolgt in vier Phasen:

Phase 1: Einstieg Nach einem kurzen Überblick zu den Möglichkeiten und den Risiken des Einkaufens im Netz werden die Kriterien erarbeitet, um Angebote und Anbieter auf Seriosität und Sicherheit zu überprüfen.

Phase 2: Recherche Die Schülerinnen und Schüler recherchieren allein oder in Arbeitsgruppen zu einem Produkt ihrer Wahl nach Angeboten im Online-Handel oder bei Onlne-Auktionen und erstellen eine Liste der Ergebnisse.

Es können auch Produktgruppen vorgeschlagen werden, um eine größere Vielfalt der Ergebnisse zu erzielen, z.B. Bücher, CDs, Konzertkarten, elektronische Geräte.

Phase 3: Analyse Die Rechercheergebnisse werden anhand der erarbeiteten Kriterien zur Seriosität und Sicherheit überprüft. Zu jedem Angebot wird ein Produktblatt erstellt, das die Artikelbeschreibung, Informationen zum Anbieter sowie zu Zahlung, Versand, Datenschutz enthält und die Ergebnisse der Checks durch die Schülerinnen und Schüler.

Phase 4: Diskussion Aus dem Vergleich der Erfahrungen bei der Recherche und den Ergebnissen der vorgenommenen Checks werden die Kriterien zum Auffinden seriöser Anbieter und sicherer Angebote im Internet in ihrer praktischen Anwendung erörtert, ggf. angepasst und abschließend als Regeln nochmals zusammen gefasst.

Ergebnis

Die Schülerinnen und Schüler haben durch eigene praktische Erfahrung gelernt, seriöse Anbieter und sichere Angebote beim Einkauf im Internet zu erkennen. Die Ergebnisse aus Recherche und Analyse werden in Produktblättern dokumentiert und im Plenum kritisch diskutiert.

Weiterführende Links

Online Kaufen - mit Verstand!
Initiative der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes, des weltweiten Online-Marktplatzes eBay sowie des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels zum sicheren Online-Handel.
[ www.kaufenmitverstand.de/ | 16.03.2007 | 11:07 ]

Ratgeber Einkaufen im Internet
Informationen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zum Einkaufen im Internet, mit Checklisten und Verbrauchertipps.
[ www.bsi-fuer-buerger.de | 16.03.2007 | 11:27 ]

Sicherheitsportal eBay
Umfangreiche Informationen zum sicheren Handeln bei eBay, mit aktuellen Tipps, Checklisten und Angeboten zum eBay Online-Training.
[ pages.ebay.de/sicherheitsportal | 16.03.2007 | 11:33 ]

Rechtsportal eBay
Das Rechtsportal von eBay bietet verständliche rechtliche Informationen für Käufer, z.B. zu Widerrufs- oder Rückgaberecht.
[ pages.ebay.de/rechtsportal | 26.03.2007 | 15:32 ]

Vorschriften zum Impressum
Hintergrundinformationen und Erklärung, welche Websites ein Impressum haben müssen und welche Angaben rechtlich vorgeschrieben sind.
[ www.impressum-recht.de/ | 26.03.2007 | 15:34 ]

Social Bookmarks – was steckt dahinter?

Was sind Social Bookmarks?
Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, die in einem Netz (Internet oder Intranet) von registrierten Benutzern gesetzt und mittels eines RSS-Feeds verfolgt werden können. So genannte Social Bookmark-Netzwerke - wie sie Facebook und andere Anbieter bereitstellen - sind für das Sammeln von Links, Nachrichtenmeldungen Podcasts oder Videos konzipiert. Die Lesezeichen lassen sich nach Kennwörtern (Tags), Tag-Kombinationen, Kategorien oder Benutzern auflisten.

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